Otázky a odpovědi

Merino je přírodní vlna z ovcí merino. Je měkká, prodyšná, skvěle odvádí vlhkost a pomáhá s termoregulací – v chladu hřeje, v teple chladí. Produkty paterns jsou navrženy a vyráběny v Polsku ze 100% merina, takže využívají všechny tyto vlastnosti v každodenním nošení i při aktivitách.

Ne. Jemná vlákna merina jsou citelně měkčí než běžná vlna, takže je příjemné i na holé kůži a vhodné pro celodenní nošení.

Perte naruby na „wool“ program (ideálně 30 °C) s pracím prostředkem na vlnu, bez aviváže. Nesušte v sušičce – rozložte naplocho. Merino často stačí jen vyvětrat, protože přirozeně omezuje pachy.

Ano. Termoaktivní vlastnosti merina fungují při pohybu i v klidu. Proto je naše oblečení skvělé na výlety, cestování i každodenní nošení.

Merino vlna je pružná, proto doporučujeme řídit se tabulkou velikostí uvedenou na stránce produktu. Pokud váháte mezi dvěma velikostmi, zvolte tu, která odpovídá vámi preferovanému střihu (přiléhavější nebo volnější). Vrácení produktu je možné v rámci zákonné lhůty.

Zásilky odesíláme kurýrními službami do České republiky a na Slovensko. Konkrétní možnosti dopravy, ceny i odhadovaný čas doručení se zobrazí v košíku při dokončení objednávky.

Podporujeme platby kartou (Visa, MasterCard), platbu na dobírku a lokální online platby prostřednictvím platební brány GoPay.

Ano. Na odstoupení od smlouvy máte 14 dnů od převzetí zásilky. Vracené zboží by mělo být nenošené a s původními etiketami. Po přijetí vrátíme peníze stejnou platební metodou; výměnu velikosti řešíme stejně rychle.

Merino přirozeně omezuje zápachy, proto ho není nutné prát po každém nošení. Často stačí vyvětrat. Praní volte, až když je to opravdu potřeba.